Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) FEILGEFUEHL – Nagelstudio

 

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen des Nagelstudios FEILGEFUEHL. Mit der Buchung eines Termins stimmen Kundinnen und Kunden den AGB zu.

 

2. Erfüllungsort der Dienstleistung

Erfüllungsort der Dienstleistungen ist:
FEILGEFUEHL – Nagelstudio
Jenny Heil, Gassenrain 9, 36129 Gersfeld.

 

3. Terminvereinbarungen
   3.1.3.1. Neukundinnen und Neukunden können Termine ausschließlich über WhatsApp unter +49 1514 1609195 vereinbaren.
   Erforderliche Angaben:
   Name, Adresse, Telefonnummer, Zustand der Nägel (z. B. Naturnägel, Gelmodellage, eventuelle Erkrankungen/Allergien) sowie gewünschter Zeitraum.
   Die Daten werden gemäß DSGVO gespeichert.
   3.2. Ein Termin gilt als verbindlich, sobald er durch FEILGEFUEHL bestätigt wurde. Mit der Vereinbarung erkennen Kundinnen und Kunden die AGB an.
   3.3. Termine können auch vor Ort nach der Behandlung vereinbart werden. Für fehlerhafte Notizen durch Kundinnen/Kunden übernimmt das Studio keine Haftung. Auf Wunsch kann eine schriftliche Bestätigung per WhatsApp erfolgen.
   3.4. Das Studio übernimmt keine Haftung bei technischen Problemen oder Ausfällen des Kommunikationskanals.
   3.5. Alle Buchungen, Änderungen oder Absagen erfolgen ausschließlich über WhatsApp. Andere Kommunikationswege werden nicht akzeptiert.

 

4. Einhaltung von Terminen und Ausfallregelung
   4.1. Kundinnen und Kunden sind verpflichtet, pünktlich zu erscheinen.
   4.2. Bei mehr als 15 Minuten Verspätung gilt der Termin als nicht wahrgenommen und wird vollständig berechnet.
   4.3. Bei Nichterscheinen oder Absage eines Termins weniger als 24 Stunden vorher wird der volle Behandlungspreis als Ausfallgebühr fällig, unabhängig vom Grund, auch bei Krankheit.
   4.4. Wiederholtes Nichterscheinen kann zur Stornierung aller künftigen Termine durch das Studio führen.

 

5. Kontaktwege für Verspätungen, Absagen, Verschiebungen

Diese sind ausschließlich über WhatsApp zu kommunizieren. Andere Wege (E-Mail, Telefon etc.) werden nicht berücksichtigt.

 

6. Stornierung durch Kundin/Kunden
   6.1. Eine kostenfreie Stornierung oder Terminverschiebung ist nur bis 24 Stunden vor dem Termin innerhalb der Geschäftszeiten möglich.
   6.2. Bei Nichteinhaltung der Frist gilt Punkt 4.3 (vollständige Ausfallgebühr).

 

7. Behandlungen bei Minderjährigen

Behandlungen bei Minderjährigen sind ausgeschlossen.

 

8. Gesundheitszustand und Risiken
   8.1. Kundinnen und Kunden sind verpflichtet, vor der Behandlung gesundheitliche Einschränkungen oder Allergien mitzuteilen.
   8.2. Bei Verdacht auf Nagel- oder Hautpilz erfolgt keine Behandlung. Erst nach ärztlicher Freigabe kann ein neuer Termin vereinbart werden.
   8.3. Mit der Terminbuchung erklärt sich die Kundin/der Kunde mit den Risiken der Behandlung (z. B. kleinere Verletzungen, Irritationen) einverstanden. Die Behandlung erfolgt auf eigene Verantwortung.

 

9. Reklamationen und Nachbesserungen
   9.1. Reklamationen sind sofort beim Termin zu äußern.
   9.2. Nachträgliche Nachbesserungswünsche müssen innerhalb von zwei Werktagen erfolgen. Diese können abgelehnt werden, wenn sie unbegründet erscheinen.
   9.3. Nachbesserungen entfallen, wenn die Kundin/der Kunde bereits bei einem anderen Dienstleister war.
   9.4. Selbst verursachte Schäden sind von Reklamationen ausgeschlossen, können aber bei separatem Reparaturtermin behoben werden.

 

10. Hygiene und Verhalten im Nagelstudio
    10.1. Bei Krankheit ist das Erscheinen zum Termin untersagt. Symptome oder Einschränkungen sind im Voraus zu melden.
    10.1.1. Bei Krankheit vor Ort kann die Behandlung abgelehnt und der volle Preis berechnet werden.
    10.2. Vor Behandlungsbeginn sind die Hände zu waschen oder zu desinfizieren.
    10.3. Bei Terminabsage durch FEILGEFUEHL wird ein Ersatztermin angeboten. Rückerstattung oder Auszahlung erfolgt nicht.

 

11. Preise und Zahlungsbedingungen
    11.1. Aktuelle Preise sind über WhatsApp, Instagram, Facebook oder Website einsehbar. Es gilt der am Tag der Behandlung gültige Preis.
    11.2. Zusatzleistungen oder individuelle Wünsche können die Kosten nach vorheriger Rücksprache erhöhen.
    11.3. Die Zahlung erfolgt ausschließlich in bar nach der Behandlung.
    11.4. Gutscheine sind 3 Jahre ab Kaufdatum gültig, nicht mit Aktionen kombinierbar und nicht auszahlbar.

 

12. Haftung
    12.1. Kundinnen/Kunden haften für selbst verursachte Schäden am Studioeigentum.
    12.2. FEILGEFUEHL übernimmt keine Haftung für ästhetische Ergebnisse, die nicht den subjektiven Vorstellungen entsprechen.

 

13. Datenschutz
    13.1. Personenbezogene Daten werden zur Abwicklung des Termins und zur Kundenbetreuung gespeichert und bei Wunsch gelöscht, sofern keine Aufbewahrungspflicht besteht.
    13.2. Weitere Informationen siehe Datenschutzerklärung.

 

14. Bild- und Videonutzung

Kundinnen und Kunden erklären sich damit einverstanden, dass Bild- und Videomaterial vor, während und nach der Behandlung zu Marketingzwecken verwendet werden darf.
Diese Einwilligung kann jederzeit schriftlich widerrufen werden, gilt aber nur für zukünftige Aufnahmen. Eine Löschung bereits genutzten Materials ist ausgeschlossen.
Die Aufnahmen dürfen auch von Werbe- und Kooperationspartnern wie Jezzit! verwendet und veröffentlicht werden.

15. Änderung der AGB

FEILGEFUEHL behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit anzupassen. Es gilt die zum Zeitpunkt der Behandlung aktuelle Fassung.

 

16. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

 

17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist der Sitz von FEILGEFUEHL – Nagelstudio.
FEILGEFUEHL – Nagelstudio
Gassenrain 9
36129 Gersfeld

 

Stand: (Juni 2025)

Diese AGB treten mit sofortiger Wirkung in Kraft.